信任是领导力的根基，是凝聚整个组织的黏合剂。先有信任，再有支持。领导者不可能一次又一次失信于人却还保持对他人的影响力。
当你犯错误的时候，你所领导的人就会知道。真正的问题就在于你是否会承认错误。如果承认错误了，你往往能够重新获得他们的信任。
领导者如何能够获得信任呢？是通过一贯的工作能力、亲和力和优良品格赢得的。品格是信任的根基，而信任是领导力的根基。
性格软弱的人不值得信任。如果一位领导者具有坚强品格，人们就会信任他，相信他有能力挖掘他们的潜能。
尊重对于保持长久的领导力是至关重要的。领导者如何赢得尊重呢？通过做出英明决策，承认自己的错误，把追随者和组织的利益放在自己的个人利益之前。
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