一、本尼斯:领导就是做正确的事

1、领导是做正确的事情,管理是把事情做正确

2、领导者做的四件事

* 通过愿景管理注意力

* 通过沟通管理意义

* 通过定位管理信任

* 通过积极的自我认识和沃伦达因素管理自我

3、领导者的四种品质

* 适应能力(警觉、韧性、从经验中学习、好奇心、创造力,逆境能起到“熔炉”的作用)

* 以共享的愿景融合他人

* 独特的声音

* 操守(雄心壮志、胜任力、道德方向,操守三脚架)

三点聚焦"个人定位"

二、科特:领导就是变革

1、管理:计划、组织、控制;领导:确定方向、联合群众、激励与鼓舞

2、领导变革的八个重要步骤

* 步骤1:增强紧迫感

* 步骤2:组建领导团队

* 步骤3:确立愿景

* 步骤4:沟通愿景

* 步骤5:授权行动

* 步骤6:创造短期成果

* 步骤7:巩固成果并进一步推进变革

* 步骤8:将新方法融入企业文化

三、海菲兹:适应性领导

1、区分技术性问题和适应性问题

2、管理者解决技术性问题,领导者解决适应性问题

3、管理者维持现状,领导者改变现状

4、处理常规问题,管理技术问题,领导适应性问题

5、领导者如何管理自我:

* 走上“看台”

* 区分角色与自我

* 把冲突外部化

* 使用伙伴

* 倾听,把自己作为数据

* 找一个“避难所”

* 保持一种目的感

6、领导者面对的四种危机:

* 边缘化

* 转移视线

* 人身攻击

* 诱惑